En els darrers dies, diversos comerços i empreses d’Igualada han estat objecte d’intents d’estafa mitjançant trucades fraudulentes en què es reclama el pagament immediat de la taxa d’escombraries comercial.
Els estafadors es fan passar per representants de l’Ajuntament i, en alguns casos, aporten dades creïbles sobre els imports que habitualment abonen els negocis, fet que dona més versemblança al frau. Davant aquesta situació, el consistori ha emès un avís per advertir de la situació i recordar que el pagament de taxes municipals mai es gestiona a través de trucades telefòniques, ni es reclama per mitjans com Bizum o sota amenaces amb terminis de 24 hores.
El frau digital i telefònic ha evolucionat amb tècniques cada vegada més sofisticades que busquen enganyar la ciutadania i les empreses. Els delinqüents utilitzen tàctiques de manipulació psicològica per generar por o urgència i aconseguir que la víctima actuï sense verificar la informació. En aquest cas, la suplantació d’identitat és un dels principals mecanismes, fent servir noms d’organismes oficials per donar credibilitat a la seva petició. Per evitar caure en aquests enganys, és fonamental conèixer algunes mesures de protecció bàsiques.
Quan es rep una trucada sospitosa demanant un pagament urgent, la primera norma és no proporcionar mai dades personals o bancàries sense verificar la procedència de la comunicació. En cas de dubte, és recomanable penjar la trucada i contactar directament amb l’organisme oficial a través dels seus canals habituals. Els ajuntaments i altres administracions públiques disposen de vies establertes per a la gestió de taxes i impostos, i mai utilitzen trucades inesperades ni plataformes de pagament immediat per reclamar imports pendents.
Una altra pràctica essencial és no cedir a la pressió de l’urgència. Els estafadors solen imposar terminis molt curts per dificultar que la víctima tingui temps de contrastar la informació. Quan es rep una sol·licitud de pagament inesperada, és recomanable aturar-se, analitzar la situació i fer les comprovacions necessàries. Contactar amb l’Organisme de Gestió Tributària o amb els Mossos d’Esquadra pot ser clau per evitar una estafa i reportar l’intent de frau.
En l’àmbit digital, és important desconfiar de correus electrònics o missatges amb enllaços sospitosos. Els delinqüents poden utilitzar tècniques de phishing per aconseguir informació personal o bancària, suplantant la identitat d’empreses de serveis, bancs o administracions. Abans de fer clic en qualsevol enllaç o descarregar arxius adjunts, cal revisar l’adreça del remitent i assegurar-se que és fiable. Els portals oficials mai sol·liciten dades confidencials per correu electrònic ni redirigeixen a pàgines web amb dominis estranys.
Denunciar qualsevol intent d’estafa és una de les millors maneres de protegir-se i ajudar a prevenir nous fraus. En cas de rebre una trucada sospitosa, es recomana anotar el número de telèfon i, si és possible, conservar notes de veu o altres proves per facilitar la investigació policial. A Igualada, l’Organisme de Gestió Tributària, situat al carrer de Sant Carles, 43, és el punt de referència per resoldre qualsevol dubte relacionat amb el pagament de taxes municipals. Per a casos d’estafa, els Mossos d’Esquadra disposen de mecanismes per recollir denúncies i alertar la ciutadania sobre noves modalitats de frau detectades.
La informació i la prevenció són les millors eines per fer front als intents d’estafa. Conèixer les tàctiques utilitzades pels delinqüents i adoptar una actitud vigilant davant comunicacions sospitoses pot evitar pèrdues econòmiques i garantir la seguretat digital i financera.
Font: Ajuntament d’Igualada